AI Next Queries: Zeig Käufern automatisch, wonach sie als Nächstes suchen sollen
Kurzfassung: AI Next Queries ist eine Funktion in Motive Commerce Search, die analysiert, welche Suchen deine Kunden nach einer bestimmten Anfrage am häufigsten durchführen, und sie anschließend als Eintipp-Vorschläge anzeigt. Die Funktion leitet Käufer zur nächsten Suchanfrage weiter – sie verlängert das Produktentdeckungserlebnis, steigert die Conversions und ist ohne jegliche Einrichtung sofort einsatzbereit.
Ein Käufer sucht nach „Würstchen“. Er findet, was er gesucht hat. Und dann – wenn nichts ihn weiterbringt – hört er auf.
Aber dieser Käufer brauchte wahrscheinlich noch Brötchen. Vielleicht Senf. Vielleicht eine Grillbürste, an die er noch gar nicht gedacht hatte. Die Kaufabsicht war da. Nichts hat ihm den nächsten Impuls gegeben.
Genau diese Lücke schließt AI Next Queries.
Was AI Next Queries tatsächlich macht
Hier ist es wichtig, präzise zu sein: AI Next Queries empfehlen keine Produkte. Sie schlagen Suchanfragen vor.
Sobald ein Käufer eine Suche abgeschlossen hat, analysiert Motive, welche Anfragen andere Käufer nach exakt dieser Suche am häufigsten gestellt haben – ausschließlich basierend auf dem Suchverkehr deines eigenen Shops. Diese werden als kompakte Vorschlagsliste in der prädiktiven Suche angezeigt, unter dem Label Das könnte dich auch interessieren.
Ein Tipp genügt, und sofort startet eine neue Suche – ohne Tippen. Wer nach „Bügeleisen“ gesucht hat, sieht Vorschläge wie Bügelbrettbezug oder Bügelbretter und gelangt mit einem einzigen Tipp direkt zur nächsten Suche – die wiederum eigene Folgeanfragen anzeigen kann, sofern genügend Traffic vorhanden ist.
Ein tippfreier, geführter Pfad von einer Suche zur nächsten. Aufgebaut aus dem tatsächlichen Verhalten deiner Käufer – nicht aus Vermutungen.
Dein Traffic. Deine Vorschläge.
Das ist keine generische Engine, die auf gemeinsam genutzten Daten oder allgemeinem Internetverhalten basiert. Jeder Vorschlag stammt aus dem Suchverkehr deines eigenen Shops – von deinen echten Käufern, mit deinem tatsächlichen Sortiment.
Ein Käufer, der nach „Bügeleisen“ sucht, bekommt also keine Vorschläge, die ein Algorithmus für typische Bügeleisen-Käufer im Allgemeinen annimmt. Er sieht die Suchen, die deine Kunden tatsächlich als Nächstes durchgeführt haben – spezifisch für dein Sortiment und die Art, wie deine Käufer denken.
Das Ergebnis ist eine Produktentdeckung, die zu deinem Shop passt – kein generisches Template, das einfach drübergelegt wird.
Und weil die Funktion auf deinen Daten basiert, bleiben sie bei dir. Keine Käuferdaten verlassen deinen Bereich. Keine Daten trainieren ein KI-Modell von Drittanbietern. Nichts geht irgendwohin. AI Next Queries läuft auf einer privaten Cloud, betrieben von Empathy AI und gehostet auf Motives eigenen Servern – unabhängig von Big Tech, von Grund auf.
Eine Suche, mehr von deinem Sortiment
Die Chance, die die meisten Shops verpassen, liegt nicht darin, Käufer zur Suche zu bewegen. Sie liegt darin, was danach passiert.
Ein Käufer, der einmal sucht und dann geht, hat nur einen Bruchteil deines Sortiments gesehen. AI Next Queries hält ihn in Bewegung – folgt seiner Kaufabsicht, wie sie sich entwickelt, und zeigt Produkte, nach denen er nie selbst gesucht hätte. Jeder Tipp öffnet eine neue Suche. Jede neue Suche ist eine weitere Chance für dein Sortiment, zu konvertieren.
Am wichtigsten ist das auf dem Smartphone, wo das Eintippen einer neuen Anfrage echte Hürden schafft. Ein Tipp beseitigt sie.
Kein Setup. Keine Konfiguration. Läuft sofort.
Es gibt nichts einzuschalten. Keine Regeln zu schreiben, keine Playboard-Konfiguration, keine Aktivierung.
AI Next Queries generiert und zeigt Vorschläge automatisch für jede Suche mit ausreichendem Traffic-Volumen an. Die Funktion arbeitet, sobald genügend Signal von deinen Käufern vorhanden ist – und wird mit wachsendem Signal präziser.
Du hast den schwierigen Teil bereits erledigt: Käufer zur Suche zu bringen. Jetzt sorgt diese Funktion dafür, dass diese Suche weiter führt.
Wie AI Next Queries mit deinen anderen Suchfunktionen zusammenarbeitet
AI Next Queries ergänzt die anderen Funktionen der KI-gestützten Suche von Motive – übernimmt dabei jedoch eine andere Rolle als Features wie AI Related Tags oder Filter.
Diese helfen Käufern, ihre vorhandenen Ergebnisse einzugrenzen. AI Next Queries macht genau das Gegenteil: Es öffnet eine völlig neue Suche. Eine neue Kaufabsicht. Eine neue Richtung durch dein Sortiment. Käufer sind nicht darauf beschränkt, eine Anfrage zu verfeinern – sie können einem neuen Suchpfad folgen, sobald er erscheint, und diesen dann mit Tags und Filtern eingrenzen.
Eingrenzen und Erweitern im Zusammenspiel. Das eine verhindert, dass Käufer sich in vorhandenen Ergebnissen verlieren. Das andere hält sie dabei, neue Produkte zu entdecken.
Häufig gestellte Fragen
Was schlägt AI Next Queries vor – Produkte oder Suchanfragen? Suchanfragen. AI Next Queries zeigt Folge-Suchbegriffe an, keine Produktempfehlungen. Ein Tipp startet sofort eine neue Suche – ohne Tippen.
Woher kommen die Vorschläge? Aus dem eigenen Suchverkehr deines Shops – konkret aus den Anfragen, die deine Käufer nach einer bestimmten Ausgangssuche am häufigsten durchführen. Externe oder gemeinsam genutzte Datensätze werden nicht verwendet.
Ist eine Einrichtung für AI Next Queries erforderlich? Nein. Die Funktion generiert und zeigt Vorschläge automatisch für jede Suche mit ausreichendem Traffic-Volumen an. Es ist keine Konfiguration im Playboard oder anderswo erforderlich.
Werden meine Käuferdaten an Dritte weitergegeben? Nein. AI Next Queries läuft auf einer privaten Cloud, betrieben von Empathy AI und gehostet auf Motives eigenen Servern. Käuferdaten werden niemals extern geteilt und nie zum Training von KI-Modellen Dritter verwendet.
Was ist der Unterschied zu AI Related Tags? AI Related Tags helfen Käufern, ihre aktuellen Ergebnisse zu verfeinern. AI Next Queries startet eine völlig neue Suche auf Basis dessen, wonach Käufer als Nächstes suchen. Sie bedienen unterschiedliche Momente und funktionieren am besten im Zusammenspiel.
In welchen Motive-Tarifen ist AI Next Queries enthalten? Es ist in Motive Commerce Search enthalten. Jede Motive-Funktion ist von Tag eins an verfügbar – keine gestuften Zugangsbeschränkungen, keine Zusatzmodule.
AI Next Queries ist jetzt als Teil von Motive Commerce Search verfügbar.