AI Next Queries : Guidez vos acheteurs vers leur prochaine recherche, automatiquement
En résumé : AI Next Queries est une fonctionnalité de Motive Commerce Search qui analyse les recherches les plus fréquemment effectuées par vos acheteurs après une requête donnée, puis les propose en un seul tap une fois la recherche terminée. Elle oriente les acheteurs vers ce qu'ils pourraient chercher ensuite — prolongeant l'expérience de découverte produit et stimulant les conversions, sans aucune configuration requise.
Un acheteur recherche « saucisses ». Il trouve ce qu'il cherchait. Et puis — faute d'une incitation — il s'arrête là.
Pourtant, cet acheteur avait probablement besoin de pains à hot-dog. Peut-être de moutarde. Ou d'une brosse pour barbecue à laquelle il n'avait pas encore pensé. L'intention était là. Rien n'a mis la prochaine idée devant lui.
C'est précisément ce manque qu'AI Next Queries comble.
Ce que fait réellement AI Next Queries
Voici ce qu'il faut bien comprendre : AI Next Queries ne recommande pas des produits. Elle suggère des recherches.
Lorsqu'un acheteur termine une recherche, Motive analyse ce que les acheteurs ont le plus souvent recherché ensuite après cette même requête — puisé exclusivement dans le trafic de votre propre boutique. Ces suggestions apparaissent sous forme d'un court ensemble de termes dans votre moteur de recherche prédictif, sous le libellé Vous aimerez peut-être aussi.
Un seul tap suffit pour lancer instantanément une toute nouvelle recherche. Sans saisie clavier. L'acheteur qui a cherché « fer à repasser » voit apparaître housse de table à repasser ou planche à repasser et accède directement à la recherche suivante d'un simple tap — et cette nouvelle recherche peut à son tour afficher ses propres suggestions, tant que votre boutique dispose du trafic suffisant.
C'est un parcours guidé et sans frappe, d'une recherche à l'autre. Construit à partir du comportement réel de vos acheteurs, et non de suppositions.
Votre trafic. Vos suggestions.
Ce n'est pas un moteur générique qui s'appuie sur des données partagées ou le comportement global d'internautes. Chaque suggestion provient du trafic de recherche de votre propre boutique — vos vrais acheteurs, votre catalogue réel.
Ainsi, l'acheteur qui recherche « fer à repasser » ne reçoit pas les suggestions qu'un algorithme suppose pertinentes pour les acheteurs de fers en général. Il obtient les recherches que vos clients ont réellement effectuées ensuite — propres à votre gamme de produits et à la façon de penser de vos acheteurs.
Le résultat : une découverte produit adaptée à votre boutique, et non un modèle générique plaqué dessus.
Et parce qu'elle repose sur vos données, elle vous appartient. Aucune donnée acheteur ne quitte vos serveurs. Rien n'est utilisé pour entraîner un modèle d'IA tiers. Rien ne sort. AI Next Queries fonctionne sur un cloud privé propulsé par Empathy AI, hébergé sur les propres serveurs de Motive — indépendant des géants de la tech, de bout en bout.
Une recherche, davantage de votre catalogue
L'opportunité que la plupart des boutiques ratent, ce n'est pas d'amener les acheteurs à chercher. C'est ce qui se passe après.
Un acheteur qui effectue une seule recherche puis repart n'a vu qu'une infime partie de ce que vous vendez. AI Next Queries le maintient en mouvement — en suivant son intention au fil de son évolution, en faisant remonter des produits qu'il n'aurait pas su chercher. Chaque tap ouvre une nouvelle recherche. Chaque nouvelle recherche est une nouvelle chance pour votre catalogue de convertir.
C'est particulièrement décisif sur mobile, où saisir une nouvelle requête génère une friction réelle. Un tap la supprime.
Zéro configuration. Déjà opérationnel.
Rien à activer. Pas de règles à écrire, pas de configuration dans le Playboard, pas d'activation manuelle.
AI Next Queries se génère et s'affiche automatiquement pour chaque recherche disposant d'un volume de trafic suffisant. La fonctionnalité s'active dès qu'elle capte assez de signal de vos acheteurs — et se perfectionne à mesure que ce signal grandit.
Vous avez déjà accompli le plus difficile : amener vos acheteurs à chercher. Cette fonctionnalité s'assure que cette recherche aille plus loin.
Comment AI Next Queries s'intègre à vos autres fonctionnalités de recherche
AI Next Queries fonctionne en complément du reste de la Recherche Assistée par IA de Motive — mais joue un rôle distinct des fonctionnalités comme AI Related Tags ou les filtres.
Ces derniers aident les acheteurs à affiner les résultats qu'ils ont déjà. AI Next Queries fait l'inverse : elle ouvre une recherche entièrement nouvelle. Une nouvelle intention. Une nouvelle direction dans votre catalogue. Les acheteurs ne sont pas limités à peaufiner une seule requête — ils peuvent suivre un nouveau fil dès qu'il apparaît, puis affiner avec les tags et filtres à partir de là.
Affiner et explorer, en parfaite complémentarité. L'un évite aux acheteurs de se perdre dans leurs résultats actuels. L'autre les invite à découvrir ce qu'ils n'ont pas encore trouvé.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'AI Next Queries suggère — des produits ou des recherches ? Des recherches. AI Next Queries propose des termes de recherche de suivi, et non des recommandations produit. Un tap suffit pour lancer une nouvelle recherche instantanément, sans aucune frappe clavier.
D'où viennent les suggestions ? Du trafic de recherche de votre propre boutique — plus précisément, les requêtes que vos acheteurs effectuent le plus souvent après une recherche initiale donnée. Aucun jeu de données externe ou partagé n'est utilisé.
AI Next Queries nécessite-t-il une configuration ? Non. La fonctionnalité se génère et s'affiche automatiquement pour chaque recherche avec un volume de trafic suffisant. Aucune configuration n'est nécessaire dans le Playboard ou ailleurs.
Mes données acheteurs sont-elles partagées avec des tiers ? Non. AI Next Queries fonctionne sur un cloud privé propulsé par Empathy AI, hébergé sur les propres serveurs de Motive. Les données acheteurs ne sont jamais partagées en externe et ne servent jamais à entraîner des modèles d'IA tiers.
Quelle est la différence avec AI Related Tags ? AI Related Tags aide les acheteurs à affiner leurs résultats actuels. AI Next Queries lance une toute nouvelle recherche basée sur ce que les acheteurs ont tendance à chercher ensuite. Ces deux fonctionnalités répondent à des moments différents et fonctionnent idéalement ensemble.
Quels abonnements Motive incluent AI Next Queries ? Elle est incluse dans Motive Commerce Search. Toutes les fonctionnalités Motive sont disponibles dès le premier jour — sans niveaux d'accès différenciés, sans options payantes supplémentaires.
AI Next Queries est disponible dès maintenant dans le cadre de Motive Commerce Search.