Cómo hacer más visibles los productos estrella del catálogo

Después del estreno de la cuarta temporada de Stranger Things, una canción y una artista se hicieron con el mundo: Kate Bush y su éxito ochentero Running Up That Hill. El tema apareció en un capítulo ya icónico de la serie de Netflix y, tras su lanzamiento, se convirtió en un éxito viral en Tik Tok y en servicios de música en streaming. Solo en Spotify, las reproducciones de la canción aumentaron casi un 9000%.

Si esos días la casualidad hubiese querido que tú tuvieras camisetas vintage de Kate Bush en tu tienda online, habrías disfrutado de una posición bastante ventajosa. Al menos, desde el punto de vista de las ventas. Ahora, pensándolo con distancia y con la cabeza fría, si hubieras tenido esas camisetas, ¿habrías sabido sumarte a la tendencia, mejorar tus ventas y ganar algo de dinero extra?

En esa situación imaginaria que te proponemos, algunos compradores llegarían a tu tienda buscando única y exclusivamente esas camisetas vintage. El resto, ni siquiera sabría que es posible encontrarlas en tu catálogo (aunque les hubiese encantado saberlo). Tendrías ante ti una oportunidad clara de aumentar tus beneficios. El problema: probablemente, no sabrías cómo hacerlo.

Ojalá pudieras hacer llegar las camisetas de Kate Bush a TODOS los que visitan tu tienda online ¿verdad? Tenemos buenas noticias: con la funcionalidad de boosting o promoción de productos puedes hacerlo.

En este post te contamos cómo puedes posicionar alguno de tus productos para que aparezcan entre los primeros resultados de búsqueda. Y, con ello, puedas incrementar las ventas.

Aumenta la visibilidad de los productos gracias a la funcionalidad de boosting

Motive Commerce Search ofrece varios tipos de visualización de productos para las búsquedas de los compradores. Pero a veces -como podría ocurrir con las camisetas de Kate Bush de las que hemos hablado- puede que te interese cambiarlos o adaptarlos a tus necesidades. Por ejemplo, para que determinados productos, marcas o, incluso, categorías sean más visibles o aparezcan primero, puedes utilizar la funcionalidad boost o de promoción.

Esta herramienta pide al buscador interno que dé más prioridad o relevancia a aquellos atributos que tú has decidido promocionar, sean estos productos (a través de su número de referencia), marcas o categorías. Para ello, otorga un valor a esos artículos y, así, le indica al buscador qué debe aparecer en la posición más alta de la página de resultados.

Esta funcionalidad de boosting o promoción forma parte de lo que en Motive se denominan reglas de negocio (business rules en su nombre en inglés) y te permite, incluso, elegir si quieres impulsar ese artículo en todas las búsquedas o solo en unas muy concretas. Es decir, también puedes decidir qué productos aparecen primero cuando los clientes buscan un artículo, marca o categoría determinados. Ahora lo explicamos todo al detalle.

«¿Por qué iba yo a querer promocionar un producto concreto?»

Cuando muestras a los compradores exactamente lo que están buscando, puedes mejorar la tasa de conversión de tu tienda. ¿Cómo? A través de las analíticas disponibles en el Playboard de Motive. Gracias a ellas, puedes conocer qué buscan los clientes, identificar tendencias (y aprovecharlas) y promocionar productos para determinadas campañas.

Puede que, incluso, quieras dar mayor visibilidad a una marca determinada porque recibes una comisión cada vez que vendes uno de sus productos. O, pensando en campañas, tal vez quieras lanzar una promoción de final de temporada para vender bañadores. Ya estás anunciando estas ofertas en redes sociales, pero también quieres que todos los compradores que llegan a tu tienda online de manera orgánica se enteren de estos descuentos. Aquí es donde la promoción de productos por número de referencia o marca es útil.

Si quieres ir un paso más allá, también puedes añadir banners a la página de resultados. Así, harás más visible esa campaña especial de final de temporada para aquellos compradores que, a pesar de todos tus esfuerzos, aún no la han visto.

«¿Y si quiero esconder o hacer menos visible un producto?»

Si lo que quieres es que algunos productos tengan menos relevancia o que no destaquen tanto en la página de resultados, también puedes hacerlo a través de las reglas de negocio. Recuperando la campaña de final de temporada de verano que mencionamos antes, puedes tener unas semanas en las que las ventas de bañadores aún funcionen. Pero, en cuanto comience octubre y el otoño se haga cada vez más palpable, ni el mejor cazador de gangas va a atreverse a aprovechar la promoción.

Vamos con los ejemplos. En esta situación, si vendes trajes de baño de Adidas, no quieres que estos sean los primeros que aparezcan cuando los clientes busquen la marca en tu catálogo online. Para evitarlo, puedes utilizar la función bury, una suerte de depreciación del producto/marca que hará que quede «enterrado» entre los últimos resultados de búsqueda.

En cuanto la temporada de verano esté cerca de nuevo, lo único que necesitas es deshacer esa regla de «entierro» y todo volverá a la normalidad.

¿Ya eres de Motive? Así puedes utilizar las funcionalidad de boost y bury

Aviso: esta sección va a ser muy corta.

Inicia sesión en tu cuenta del Playboard; haz clic en «Promociones» en la barra lateral y, después, en «Reglas de Negocio»; haz clic en «Añadir regla» y rellena los parámetros según tus necesidades. Aquí puedes encontrar toda la información (en inglés).

¡Y listo!

Aumenta tus márgenes de beneficio y la renovación del inventario

Tanto si quieres promocionar tus productos para aumentar el margen de beneficio de tu negocio o, simplemente, mantener un flujo constante de renovación en tu inventario, Motive Commerce Search lo tiene todo previsto. Lee aquí cómo otras funcionalidades como los filtros también te pueden ayudar a mejorar tus ventas.